Renters Policy کرایہ داری کی پالیسی
ڈیلیوری کی تاریخ سے پہلے کپڑے نہیں لیے جا سکتے ہیں اور آپ کے آرڈر کی رسید میں بتائی گئی پک اپ تاریخ سے پہلے یا اس پر واپس کرنا ضروری ہے۔ دلہن کے کپڑے دلہن کی طرف سے نہیں پہنچائے جائیں گے۔ کرایہ دار دلہن کے ملبوسات کو اٹھانے اور واپس کرنے کے ذمہ دار ہیں۔
آرڈر کیے گئے ہر لباس کے لیے، دی برائیڈ پرائیڈ 30% ناقابل واپسی ایڈوانس فیس وصول کرے گی۔ کسی بھی وجہ سے منسوخی کی صورت میں اور کسی بھی حالت میں، دی برائیڈ پرائیڈ کوئی ایڈوانس فیس واپس نہیں کرے گا اور نہ ہی دی برائیڈ پرائیڈ کرایہ دار کو کسی دوسرے طریقے سے معاوضہ دے گی۔ یہ واحد لباس کے آرڈرز اور ایک سے زیادہ ڈریس آرڈرز دونوں پر لاگو ہوتا ہے۔ دی برائیڈ پرائیڈ کو 30% سے زیادہ ایڈوانس فیس دینے کی صورت میں، دی برائیڈ پرائیڈ 30% کاٹ کر باقی رقم کوپن کی شکل میں واپس کر دے گی جو کوپن جاری ہونے کی تاریخ کے 3 ماہ کے اندر دی برائیڈ پرائیڈ سے کسی بھی چیز کو کرایہ پر لینے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔،
لباس لینے سے پہلے کرایہ کی قابل ادائیگی رقم فراہم کی جانی چاہیے۔ ٹرائل کے بعد یا پک اپ ٹائم پر کوئی رقم نہیں لی جائے گی۔ لباس کے استقبال سے پہلے آرڈر کی رقم پوری ادا کی جانی چاہیے۔ اگر رقم ادا نہ کی گئی تو دی برائیڈ پرائیڈ کسی بھی حالت میں کپڑے حوالے نہیں کرے گی اور ڈیلیوری کے بعد کوئی رقم قبول نہیں کی جائے گی۔
لباس حاصل کرنے سے پہلے سیکیورٹی ڈپازٹ ادا کرنا ہوگا۔ سیکیورٹی ڈپازٹ لیے بغیر کسی بھی حالت میں کوئی لباس فراہم نہیں کیا جائے گا۔
اصل CNIC بطور سیکیورٹی ڈپازٹ فراہم کیا جانا چاہیے۔ ڈپلیکیٹ یا کاپی فراہم نہیں کی جا سکتی۔
کسی بھی معلومات یا رہنما خطوط کے لیے، ٹیم فراہم کردہ فون نمبر پر کرایہ دار سے رابطہ کر سکتی ہے۔ کرایہ داروں کو کام کرنے والا فون نمبر فراہم کرنے کی ضرورت ہے بصورت دیگر، آرڈر منسوخ کیا جا سکتا ہے یا قانونی کارروائی کی جا سکتی ہے۔ اگر کرایہ دار اپنی تقریب کی تاریخ کے بعد جواب نہیں دیتا ہے، تو اسے فراڈ اور بھگوڑا سمجھا جائے گا۔
ایک ہی کرایہ دار کی طرف سے ایک سے زیادہ تاریخوں کے لیے بک کرائے گئے لباس کی صورت میں، ہر لباس کو ان کی متعلقہ تاریخوں پر اتار کر اٹھایا جانا چاہیے۔ ہر ڈراپ آف اور پک اپ کے لیے ڈیلیوری چارجز الگ سے وصول کیے جائیں گے۔
دی برائیڈ پرائیڈ کرایہ داروں کو ڈریس لینے یا ڈیلیوری کے لیے یاد دلانے کی کوئی ذمہ داری نہیں رکھتی۔ پک اپ یا ڈراپ آف چھوٹ جانے کی صورت میں، دی برائیڈ پرائیڈ کسی بھی رقم کی واپسی کی ذمہ دار نہیں ہوگی۔
کسی آرڈر کے ملتوی ہونے کی صورت میں، اگر لباس نئی تاریخ کے لیے دستیاب ہے تو دی برائیڈ پرائیڈ نئے ایونٹ کو ایڈجسٹ کرنے کی پوری کوشش کرے گی۔ تاہم دی برائیڈ پرائیڈ کسی بھی صورت میں نئی تاریخ کے لیے ملتوی شدہ لباس کی دستیابی کو یقینی بنانے یا اس میں نئے لباس کے کرایے کو ایڈجسٹ کرنے کی ذمہ دار نہیں ہے۔ اگر کوئی لباس آئندہ تاریخوں کے لیے دستیاب نہیں ہے تو اس لباس کا آرڈر منسوخ کر دیا جائے گا۔ مزید برآں، دی برائیڈ پرائیڈ کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ لباس کے لیے اگر قابل اطلاق ہو تو، دی برائیڈ پرائیڈ کی صوابدید کے مطابق کوئی اضافی رقم وصول کرے۔
آرڈر میں آرڈر یا لباس صرف 1 بار ملتوی کیا جا سکتا ہے (اگر تاریخیں دستیاب ہوں)۔ ایک سے زیادہ بار ملتوی کرنے پر، لباس کو منسوخ تصور کیا جائے گا، اور ایک نیا آرڈر بک کیا جائے گا یا تو اسی لباس کے لیے یا نئے لباس کے لیے۔
ڈیلیوری کے وقت کرایہ دار کے ذریعے لباس کو احتیاط سے چیک کرنا چاہیے۔ ایک بار کامیابی کے ساتھ ڈیلیور ہونے کے بعد دی برائیڈ پرائیڈ کسی خامی کے لیے کوئی ذمہ داری نہیں رکھتی۔
کرایہ داروں کو دی برائیڈ پرائیڈ کی پیشگی اجازت کے بغیر اپنے مقامی علاقے سے باہر کوئی بھی لباس لینے سے منع کیا گیا ہے۔
لباس پر پرفیوم کا استعمال ممنوع ہے۔
لباس کو کسی بھی قسم کے نقصان کی صورت میں، کرایہ دار رقم ادا کرنے کا ذمہ دار ہوگا، جو دی برائیڈ پرائیڈ کی صوابدید کے مطابق ہوگی۔
اگر کوئی لباس وقت پر واپس نہیں کیا جاتا ہے یا کرایہ دار ہماری ویب سائٹ پر موجود کسی پالیسی کی خلاف ورزی کرتا ہے تو قانونی کارروائی کی جائے گی۔
اگر دی برائیڈ پرائیڈ کرایہ دار کے رویے کو نامناسب سمجھتی ہے، تو مستقبل کے آرڈر بغیر اطلاع کے منسوخ کیے جا سکتے ہیں۔
ڈلیوری کی صورت میں، سوار صبح 11 بجے سے رات 10 بجے کے درمیان کسی بھی وقت پارسل چھوڑ سکتا ہے۔ اگر کرایہ دار مذکورہ پتے پر دستیاب نہیں پایا جاتا ہے، تو دی برائیڈ پرائیڈ اضافی ڈیلیوری چارجز وصول کر سکتی ہے یا دی برائیڈ پرائیڈ کی صوابدید پر فوراً آرڈر منسوخ کر سکتی ہے۔
لباس صرف اتارا جائے گا اور آرڈر کی رسید میں مذکور ایڈریس پر اٹھایا جائے گا۔
کرائے پر لیے گئے لباس کو کسی بھی حالت میں خشک یا دھویا نہیں جانا چاہیے۔ کسی بھی نقصان کی صورت میں کرایہ دار نقصان ادا کرنے کا پابند ہوگا۔
کپڑے اگر ان کی مقررہ تاریخوں پر واپس نہ آئے۔ لباس کے کرایے کا 25% جرمانہ کے طور پر وصول کیا جائے گا۔
کپڑے اسی پیکیجنگ اور لوازمات (بشمول ہینگر، سوٹ کیسنگ) وغیرہ میں واپس کیے جائیں گے۔
